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Q. 販売価格が他店より安いですがなぜでしょうか?
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A. 当店は余分な在庫を持たない事、実店舗を持たないことで経費を抑えて
   います。日本の正規代理店よりも安い価格を可能にしました。
      もちろん商品は正規品ですので、その点はご安心下さい。


  → 初めてのお客様へ




Q. 新品を取り扱ってるのでしょうか?
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A. 当店は全商品新品のみ取り扱っております。中古品などもございません。
         不良品等の検品も必ずしております。

   ただし、海外製品のため日本製品と比べると若干製品管理が緩やかな場合
   がございます。その点はご了承ください。



   →初めてのお客様へ




Q. 海外から発送ですか?また関税はかかりますか?
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A. 当店はヨーロッパ正規取扱店から日本へ直送された商品を取り扱っております。
  全て丁寧に検品してから国内発送になります。
     また、その際にかかる送料や関税は頂いておりません。
     商品代金のみ頂いています。


   →配送方法・送料について




Q. 支払い方法を教えてください。
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A. 代引き・銀行振り込み(三菱UFJ銀行、りそな銀行、楽天銀行、
   ジャパンネット銀行)・クレジット決済(PayPal)に対応しております。
   銀行振り込みの方は500円割引をさせていただいてます。


   →お支払いについて




Q. 商品の到着はどれくらいですか?
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A. 国内在庫に関しましては、翌日〜3営業日以内。海外から取り寄せの場合は
  10日〜4週間ほどになります。


   →初めてのお客様へ




Q. 配送日時を指定したいのですが可能ですか?
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A. 国内在庫商品は、ご注文の際に日時指定が可能です。海外からお取り
   寄せの場合は時間指定のみ受付しております。
   また、発送の際は追跡番号を添えてメールでご連絡いたします。

   
   →配送方法・送料について




Q. 返品・交換したいのですが
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A. 商品到着から3日以内にご連絡頂いた場合、1度のみ交換を受付ております。
      イメージ違い、サイズ違いなど、まずはお問い合わせください。
   ※交換にあたって条件がございますので注意してください。


   →安心の交換・返品保証




Q. 発送前に初期検品、振れ取り等調整して頂けますか?
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A. 海外倉庫から発送の際に担当者が一度検品、調整しております。
   自分での調整が不安な方も安心してご利用頂けます。  


   →絶対失敗しない!カンパニョーロのホイール振れ取り



Q.  サイトにない商品も探して頂けますか?
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A. はい。当店ではお客様のご希望の商品を取り寄せ出来るよう、
         取引先と交渉致します。
   探しているホイールやコンポがありましたら、一度お問い合わせください。
     


   →お任せ下さい♪カンパニョーロのホイール・コンポの取り寄せ





Q. 鉄下駄から乗り換えです。おすすめはありますか?
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A. 初めて乗り換えの方にはシロッコ35やゾンダホイールをおすすめしています。
         低価格でありながら、高性能ホイールなので初めての方もカンパのホイールを
      十分に堪能して頂けると思います。


   →初めてはこれ!カンパニョーロのゾンダ ホイールの人気を読み解く




Q. コンポのモデル別の違いが知りたいです。
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A. モデル別にそれぞれ特徴があります。
        見た目と性能を比べながら、自分の理想の自転車になるようお選び下さい。
        詳しくはリンクのブログをご覧ください。


   →決定版!カンパニョーロのコンポをモデル別に学ぶ